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蝴蝶·海啸
2月24日，左向楠收到消息提醒，俄乌冲突爆发。大客户万总也转来相关文章，并急切追问：“咱们乌克兰的订舱是否应该缓缓？”作为一家二级货代公司的老板，左向楠神经立刻紧张起来，左眼皮跳个不停。他强压内心的不安，立刻拨通客户的电话，第一时间进行安抚，但是收效甚微。原计划10万货物出口乌克兰的订舱计划，对方要求减少50%货物量，并尝试使用绕行路线，成本增加、收益却骤降，这不是一个好预兆。2月28日，左向楠收到官方消息，马士基、赫伯罗特等多家船公司发出声明，表示船只将不停靠乌克兰港口，同时停止接受俄罗斯、乌克兰航段舱位预订。他第一时间召开全员紧急会议，明确两点要求先梳理延期/取消船次信息，及时回访货主稳定情绪；同时制定迂回航线方案，核定成本。但面临突发状况，员工反应不及时，人工核对低效率，无法第一时间触达货主等系列问题，不可避免地导致公司损失进一步扩大。3月2日到9日，因迂回航线成本增加300%，远超货主预期，已有近10家客户选择解约，甚至已出发的货物也被困在奥尔维亚港口，左向楠深感焦虑，收益锐减让公司陷入一片惶恐。黑海上空蝴蝶扇动翅膀，在东半球引起一场海啸。海运费、集装箱运输费用大幅上涨，船东加收高额紧急燃油附加费、战争风险附加费， 彻底打乱了许多货代企业与外贸公司的经营计划 。因疫情影响，左向楠一直仍被隔离在家中，何时能恢复正常上班尚未可知。但公司今年业务量不到去年同期的40%，即便如此，他还是拒收了许多货主的货物，因为无法保证收货后货物正常发走。也有部分货代公司选择用临时仓库进行收货存货，但被疫情阻隔的员工之间无法高效核验、协同工作，考虑再三只能忍痛婉拒。内忧外困之下，夹缝中生存的进出口市场，出路究竟在哪里？逆境·生机
此前左向楠一直在推动公司数字化转型，现在终于有机会落地。经过对敏捷部署、专业运维、成本核算等综合考量，公司决定采用云扩即刻货运解决方案，并于两周内迅速实施上线。云扩RPA软件机器人，通过还原业务员的操作完成业务工作，自动连接业务流里的数据，大大节省手工收录数据和追踪的时间；易上手、标准化，对业务人员友好的操作界面，得到员工一致好评。通过还原员工在电脑上的操作， 云扩RPA软件机器人能减少手工操作失误风险，大大提高准确性，输出可视化图表，赋能员工数据分析能力，加强业务流程合规性。作为企业的数字员工，云扩RPA机器人没有工作时长的限制，支持7X24小时不间断运营，且根据规则设定，可成为订舱员、单证员、操作员，也可以集多项业务能力于一体的超级员工。
云扩即刻货运解决方案针对货代业务最耗时、重复率最高的工作，推出九种智能软件机器人:云扩智能RPA可自动完成船公司订舱资料提交，连接货代ERP完成订舱数据的获取，任务执行记录回填至指定ERP，高效便捷、准确无误。云扩智能RPA支持定期查询船公司网站预配结果，持续监控“订舱确认”状态直至船只离港，完美解决货代被临时甩单顾虑。云扩智能RPA支持识别标准化SI文档，智能处理输入框字数限制、全半角数据转换等提交限制，自动完成“登录船公司-查找提单-SI补料”操作，并实现持续追踪补料情况，异常内容第一时间反馈至业务人员。云扩智能RPA自动获取新增VGM文件，自动登录船公司网站，完成“VGM文件提交-等待操作结果反馈-异常情况通知”流程，加速流程运转，提高部门承载力。云扩智能PRA通过遍历邮件获取新增订舱确认书，下载并解析文件，自动录入货代ERP系统。专业团队负责确认书样本识别及更新维护。云扩智能RPA通过船名船次信息查询“港航纵横”网站的船期、开截港、靠离泊信息，持续查询并监控信息变动直至船只实际离港，时刻把握跳港、停航情况发生。云扩智能RPA通过提单箱号等信息查询“港航纵横”网站的海关码放、码头码放、码头配载状态，持续监控状态异常、或变更直至船期离泊时刻，减少甩箱、漏装情况发生，最大程度保障货代公司利益。云扩智能RPA定时查询船公司网站的集装箱物流状态，记录物流更新，并监控物流异常情况如集装箱逾期未到、临时中转停靠、逾期未提箱、逾期未还箱等，及时通知至业务人员或货主，时效速达。云扩智能RPA将自动下载指定文件夹路径中的待对账文件，自动登录货代ERP查询对应账单完成内外账单比对，并标记对账异常内容、通知至相关人员，确保风险最小化。左向楠在这一行从业20多年，大风大浪见识不少，深知每一场磨难也暗藏机遇，若能好好把握，必能成就创新变革先行者。云扩即刻货运解决方案给他带来太多的惊喜，九大专业数字员工让他窥见货代行业未来工作新模式。尽管大环境仍旧不乐观，但他非常有信心，在云扩超自动化平台赋能下，公司能凭借高效运转、极速响应，博得一个更好发展机遇。市场环境无法改变，但有秘密武器在手，他何愁不能领跑赛道，逆势增长呢？
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