近日，全球知名研究分析机构Forrester发布《Now Tech: Robotic Process Automation In China, Q4 2021》报告，云扩科技不负众望，作为中国大型RPA厂商代表被报告收录。继11月初入选Forrester《中国低代码平台发展报告》后，云扩超自动化平台再获国际认可。企业可以使用机器人流程自动化（RPA）提高运营效率，实现业务流程的智能升级，构建敏捷性组织。为帮助企业更好把握不同RPA厂商所能带来的价值，并选择合适的厂商合作，Forrester发布了《Now Tech: Robotic Process Automation In China, Q4 2021》报告。
云扩科技作为中国大型RPA厂商代表被报告收录。继入选《2020全球RPA市场格局报告》以及《2020中国RPA市场格局报告》后，云扩科技已连续两年被Forrester认定为中国大型RPA厂商代表。
云扩科技创始人兼CEO刘春刚表示：“新一轮的科技产业革命正与不同行业的转型发展形成交汇，企业智能化、数字化建设已成为新经济时代的必然趋势。云扩将继续为更多客户提供完善的超自动化产品，助力产业智能自动化升级，推动企业实现强劲增长。”
Forrester报告指出，越来越多的企业将自动化视为卓越运营的关键技术。在中国，36%的企业数据和分析决策者认为，释放人力资源从事更高价值的任务，是采用自动化的最大好处之一。企业可以通过RPA实现其战略目标，如改善客户体验、利用更多数据实现智慧决策。如今，企业正不断探索将RPA应用到更广泛的业务场景。例如，将RPA与AI结合实现智能文本分析，或以RPA打造聊天机器人和智能客服，广泛应用于金融业、制造业以及政府等垂直行业。报告显示，中国大型企业的技术决策者、管理者能采用RPA提高运营效率，充分利用非结构化数据以及构建高效、灵活的组织。作为RPA领域的创新领军者，云扩一直专注于研发平台级RPA产品与服务，完善全云化产品矩阵，从业务流智能自动化、到构建完整智能生产力平台，积极响应企业数字化转型需求。云扩以自动化与人工智能创新技术重新定义RPA，打造易用、稳定、安全、开放、敏捷的端到端企业级流程应用自动化平台，引领先进人机协作模式，助力企业把握数字化带来的红利。截至目前，云扩已为金融、零售、制造、能源等行业提供了完整的流程自动化解决方案与智能RPA产品，积累了大量业务场景和成功案例，有效助力企业加速数字化转型升级。实力硬核，云扩科技再被提名为中国大型RPA厂商代表此次，Forrester对中国市场RPA厂商从市场占有率和产品功能两个维度进行分类盘点，对RPA的定义与供应商的选择给出了直接建议。根据RPA收入，Forrester将RPA厂商分为三类：大型成熟厂商（RPA收入超过8000万元人民币）、中型厂商（收入4000万元至8000万元人民币）和小型厂商（收入低于4000万元人民币）。凭借卓越的市场表现和充分的客户认可，云扩被认定为中国RPA市场大型成熟厂商代表。值得一提的是，在海外市场云扩也取得了不俗的成绩。不到一年的时间，云扩日本子公司快速扩张。同时，云扩还将在海外成立新办公室，进一步加快国际化进程。此外，为了更深入地探索功能，Forrester将中国RPA市场分为三部分，每个部分具有不同的功能：- 智能自动化平台：在原有 RPA 基础上，加入文本分析、智能对话、机器学习等 AI 组件，使得 RPA 的应用场景更加多元。此类 RPA 平台带着更广泛的数字化转型目标和选择进入市场，以实现流程的现代化和持续改进。
- 企业级RPA平台：企业CoE和Strike Team希望让 RPA 能够在多个平台、部门及业务领域进行使用，帮助企业实现标准化流程运营管理。因此此类平台对RPA任务自动化，机器人调度和控制，治理，审计和报告提供了最深层的支持。
- 面向特定领域的平台：这些平台具有核心的RPA任务自动化功能，但主要解决特定的业务问题。例如发票处理，保险中的索赔管理自动化、及用于应用程序开发的功能测试机器人。中国专注于特定领域的供应商，通常已预先配置针对垂直行业的机器人或模板。
不同于其他厂商，云扩致力于构建业界领先的超自动化平台，助力企业提升智能生产力，加速数字化转型。云扩超自动化平台已完美覆盖RPA+AI+LCAP，该平台分为三层，分别对应：全业务自动化能力、人工智能应用能力以及人机协作能力。首先，云扩企业级RPA平台基于领先的自动化技术，从流程发现到执行，端到端帮助企业降本增效，快速实现业务创新。其次，云扩RPA平台内嵌强大的计算机视觉、文档理解、自然语言处理等人工智能技术，有效解决AI落地难问题，赋能企业应用人工智能的能力。最后，低代码应用平台云扩ViCode，既能为无编程经验的业务人员降低使用门槛，也为专业开发者提供全栈式开发模式，以智能RPA结合LCAP，帮助企业塑造智能生产力。与此同时，针对报告提及的企业级平台所需具备的RPA卓越中心（CoE）建设能力，云扩也已帮助众多大型企业成功完成CoE搭建。例如，云扩历时两年帮助国药集团建立完善了整个RPA CoE，目前仍在持续增强中。国药有1000多家子公司，云扩RPA解决方案已覆盖了超过400家，触及人事、财务、采购、销售等三十多个业务场景，所有项目的部署与执行皆达到客户目标要求，并获得一致好评。凭借突出的产品实力以及完善的服务支持体系，云扩获得了客户以及行业的高度认可，快速增加的客户量与优秀的市场口碑，也不断证明团队的不懈努力与硬实力。此次入选Forrester报告，再次印证了国际机构对云扩科技的肯定。
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